Nos garanties
Tu es protégé à chaque étape.
Avant ton départ, à ton arrivée et pendant tout ton séjour à Accra.
Garantie visa & séjour
Visa ou ETA refusé, refoulement à la frontière, permis de séjour refusé : remboursement de 100 % des sommes versées à UniMate, sous 10 jours ouvrés.
Caution conservée en séquestre
Sur un compte bancaire dédié, jamais versée au propriétaire pendant ton séjour. Restituée après l'état des lieux.
Logement conforme ou relogement
Logements audités sur 30 points. S'il ne correspond pas à l'annonce, on te reloge sous 48 h sans frais.
Accueil à ton arrivée
Notre chauffeur t'attend à l'aéroport Kotoka ou à la gare routière, puis ton Buddy t'aide à t'installer.
Le séquestre, simplement
Toi
Tu verses la caution
UniMate
Compte séquestre
Fin du séjour
Restituée après état des lieux
Questions fréquentes