Politique de confidentialité

TrustLink Limited (« UniMate ») est responsable du traitement de tes données personnelles, conformément au Data Protection Act 2012 (Act 843) du Ghana.

Données collectées

• Compte : nom, prénom, e-mail, téléphone WhatsApp, nationalité, ville d'origine, langue.
• Identité : copie de ton passeport ou de ta carte nationale, chiffrée (AES-256) et consultable uniquement par l'équipe habilitée ; chaque consultation est journalisée.
• Dossier : école, programme, durée, logement, informations de voyage (vol ou bus, date d'arrivée).
• Paiements : montants, référence, statut, nom et téléphone du payeur. Les données de carte et les codes Mobile Money sont traités par Paystack et ne sont jamais stockés chez nous.
• Échanges : messages avec ton Buddy, messages de contact.
• Position : uniquement si tu déclenches l'alerte SOS, pour te porter assistance.

Pourquoi

Organiser ton inscription, ton logement et ton accueil ; encaisser les paiements et gérer le séquestre ; préparer les documents nécessaires à tes démarches d'immigration ; te répondre et assurer ta sécurité ; respecter nos obligations comptables.

Avec qui

Uniquement le nécessaire : l'école choisie (identité et programme), le propriétaire du logement réservé (nom et téléphone), notre prestataire de paiement (Paystack), nos prestataires techniques d'hébergement, d'e-mail et de messagerie WhatsApp. Nous ne vendons jamais tes données.

Combien de temps

• Pièce d'identité : supprimée 12 mois après la fin de ton séjour, ou à la suppression de ton compte.
• Reçus et pièces comptables : 6 ans (obligations fiscales).
• Autres données : durée de ton compte, puis 3 ans.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, demander leur suppression (bouton « Supprimer mon compte » dans ton profil) ou t'opposer à certains traitements, en écrivant à bonjour@unimate-accra.com. Tu peux aussi saisir la Data Protection Commission du Ghana.

Cookies

Nous utilisons uniquement un cookie de session sécurisé, nécessaire à la connexion, et un stockage local pour mémoriser ta devise. Aucun cookie publicitaire.

Sécurité

Connexions chiffrées (TLS), pièces d'identité chiffrées au repos, accès par rôle et journal d'audit des actions sensibles.